Vrácení / Výměna zboží

Vážení zákazníci,
pokud vám obdržené zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete nám ho vrátit
do 14 dnů od doručení.Náklady vrácení zboží nese kupující.
Vracené zboží nesmí být nošené, použité či poškozené a musí obsahovat všechny originální štítky a zabaleno do původního obalu.Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. 

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Vyplňte prosím níže přiložený formulář:

Formulář pro vrácení zboží,
naleznete zde: formulář vrácení zboží

Na emailovou adresu obdržíte potřebné informace pro vrácení zboží

Peníze odesíláme do 10 dnů po obdržení vrácené zásilky.

VÝMĚNA ZBOŽÍ:

Výměna zboží zakoupeného na e-shopu není prostřednictvím doručovacích
služeb možná. V případě zájmu o výměnu zboží je postup následující:
Prosíme o vytvoření nové objednávky a vrácení zboží, které si přejete vyměnit. Kupní cena za vrácené zboží je obvykle připsána na váš účet do 10 dnů od doručení zboží na uvedenou adresu zaslanou emailem.

Vrácení kosmetiky, spodního prádla z hygienických důvodů nepřijímáme.
Zboží, jež má charakter osobních hygienických pomůcek, není možné uplatnit právo vrácení zboží u již použitých výrobků či výrobků u niž dojde k porušení uzavřeného obalu. Těmito ochrannými pomůckami je myšleno: roušky, respirátory, ústenky a testy na COVID-19. a podobně.

Děkujeme